Gérer mon abonnement


Gérer mon abonnement


Lorsque vous bénéficiez d’un accès Administrateur à Leasup, vous avez accès à des fonctionnalités supplémentaires, et notamment celle de la facturation de l'abonnement Leasup au sein de votre organisation.


A quoi cela sert-il ?


Qu'il s'agisse d'un changement de plan, de la mise à jour de vos coordonnées de facturation ou de la consultation des facture émise chaque mois, toutes ces opérations sont maintenant disponibles depuis vote interface Administrateur.


Ou se trouve le menu de gestion de mon abonnement ?


L’accès au menu Abonnement se fait à partir de votre espace utilisateur. C'est la première page qui s'affiche lorsque vous vous connectez à Leasup.


👉 Pour rejoindre cette page lorsque vous êtes déjà sur l'environnement de votre marque cliquez sur le logo de votre marque en haut à gauche de votre écran et sélectionnez Configurer mes marques tout en bas du menu déroulant.



Votre espace utilisateur regroupe les différentes entreprises/marques que vous avez crée ou sur lesquelles vous avez été invité à travailler.

Chacune est symbolisée par une vignette qui affiche le logo de l'entreprise, les pays auxquels vous avez accès et le rôle que vous occupez en tant qu'utilisateur au sein de cet environnement. Enfin chaque marque propose plusieurs options de configuration accessible en cliquant sur le bouton Paramètres.

Pour gérez l'abonnement d'une marque choisissez Abonnement dans le menu déroulant.



⛔️ Seuls l' Administrateur de marque a accès à cette option dans le menu de configuration. L'accès au paramètres n'est pas disponible pour les rôles Editeur et Consultation et l'accès au menu "Abonnement" n'est pas disponible pour l'Administrateur de Pays.


Quels sont les actions possibles depuis le menu Abonnement ?


Depuis le menu abonnement vous pouvez :

  • Souscrire à un plan à l'issue de votre période d'essai
  • Consulter le détail de votre abonnement & Télécharger vos factures
  • Changer de forfait en cours d'abonnement
  • Modifier votre moyen de paiement et vos coordonnées de facturation


SOUSCRIPTION


👍 Lors de la création d'une marque sur Leasup, l'administrateur de cette marque et ses membres bénéficient d'une période d'essai de 15 jours pendant laquelle ils sont libre de naviguer et utiliser les fonctionnalités de la plateforme sans obligation de finaliser un abonnement.


📆 Pendant cette période d'essai, et lors de chaque nouvelle connection à la marque, un bandeau bleu indiquera à l'utilisateurs en haut de son écran le décompte de jours restant avant la fin de la période de gratuité des services.



🖋️ A l'issue de la période d'essai les membres de la marque seront invités à contacter leur administrateur pour qu'il finalise la souscription à un abonnement afin de pouvoir continuer à utiliser la plateforme. L'administrateur de marque, lui, sera automatiquement redirigé vers la page d'abonnement pour finaliser sa souscription.


💬 La souscription à un abonnement peut se faire à tout moment durant la période d'essai.



La souscription se fait en 3 Etapes


  1. CHOISIR UN FORFAIT


👉 Cliquez ici pour + d'informations sur nos forfaits et nos tarifs


  1. COMPLETER LES INFORMATIONS DE FACTURATION


Une fois le forfait sélectionné, une fenêtre vous permettra de renseigner

1 - Les détails de l'entité qui sera facturée par Leasup.

2 - L'email ou les emails sur le(s)quel(s) vous souhaitez que les factures soient envoyées. Jusqu'à 3 contacts emails peuvent être renseignés.

3 - Le numéro de téléphone à contacter pour tous les sujets liés à la facturation.



💡 La date de 1ère facturation s'affichera dans le récapitulatif du forfait choisi sur la moitié gauche de l'écran.


  1. RENSEIGNER LE MODE DE PAIEMENT


Vous pouvez choisir un règlement par CB en renseignant les détails dans le champs prévus à cet effet

ou choisir un règlement par prélèvement en sélectionnant l'option SEPA et en renseignant votre IBAN



🔎 Lors de l'enregistrement Leasup vérifiera la validité du mode de paiement choisi et vous invitera à corriger votre saisie si une erreur est détectée.


MODIFIER LE MOYEN DE PAIEMENT


Vous pouvez à tout moment modifier le moyen de paiement enregistré sur votre abonnement, pour cela il vous suffit simplement de cliquer sur Modifier



CHANGER DE FORFAIT


Vous pouvez également modifier à tout moment le forfait que vous avez souscrit en cliquant simplement sur le bouton Changer de forfait qui s'affiche sur la vignette dans votre espace abonnement.



Votre forfait actuel s'affichera sous un format grisé et vous n'aurez qu'à sélectionner le nouveau forfait souhaité en cliquant sur le bouton Souscrire maintenant





CONSULTER & TÉLÉCHARGER VOS FACTURES


Consultez ou téléchargez vos factures depuis votre espace en cliquant dans les paramètres de votre abonnement sur la section Voir les factures



Vous retrouverez l'ensemble de vos factures d'abonnement ainsi que les factures liées à la souscription d'option spécifiques.

Chaque enregistrement affichera une date de facture, un mode de paiement et un statut de règlement.

Cliquez sur l'icon en bout de ligne pour télécharger le document correspondant.




CONSULTER & MODIFIER LES COORDONNÉES DE FACTURATION


Consultez et/ou modifiez vos données de facturation en cliquant dans les paramètres de votre abonnement sur la section Information facturation


r le formulaire vous pourrez modifier:

1 - Les détails de l'entité qui sera facturée par Leasup.

2 - L'email ou les emails sur le(s)quel(s) vous souhaitez que les factures soient envoyées. Jusqu'à 3 contacts emails peuvent être renseignés.

3 - Le numéro de téléphone à contacter pour tous les sujets liés à la facturation.




${color}[#908989](*Notre équipe support reste à votre disposition sur le chat de la plateforme pour toute autre question ou assistance lors de votre navigation.

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Mis à jour le : 06/11/2025

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